CAPUFE ( Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos) es un organismo del Gobierno Federal de México que se encarga de construir, operar y mantener infraestructuras terrestres, enfocados principalmente en puentes y carreteras que permiten la conexión entre ciudades.

De igual forma, este organismo participa constantemente en los proyectos de construcción de vías de comunicación.

Si has hecho viajes por tierra en el territorio nacional es casi seguro que hayas estado en terreno mantenido por CAPUFE.

Esta es una empresa de servicios que está catalogada como una de las más importantes de México, a pesar de ello pocos saben de la labor de ellos.

De hecho en estos últimos años, esta empresa ha estado destacando, ya que además de construir infraestructuras están incursionando en el área de los servicios de apoyo y asistencia a los usuarios.

Los clientes de estos servicios pueden solicitar, descargar e imprimir sus facturas por internet, lo cual ha sido un logro para la compañía.

¿Cuáles son los servicios que ofrece Capufe?

Como ya mencionamos CAPUFE ofrece a sus clientes una variedad de servicios además de la construcción de carreteras.

Nosotros elaboramos para ti una lista de los mejores servicios que ellos ofrecen, para que puedas escoger el que más satisfaga tus necesidades en un momento dado:

• Central de atención telefónica: Capufe cuenta con un servicio de atención al cliente, como todas las compañías exitosas. Al marcar el número 074 podrás establecer contacto con uno de sus operadores, quienes con mucho gusto atenderán a tu solicitud, ellos pueden darte detalles sobre la institución, los servicios que ofrecen y costos de los mismos. Pero si ya eres cliente de CAPUFE a través de esta vía puedes expresar tus comentarios, quejas o felicitaciones.
• Asistencia médica pre hospitalaria: Si estás pasando por uno de los tramos carreteros de Capufe y te ocurre una situación inesperada puedes llamar y solicitar el servicio de asistencia médica. La compañía cuenta con unidades de emergencia tales como ambulancias, unidades de señalamiento dinámico y unidades de rescate. Además en caso de que tú o alguno de tus familiares resulte lesionado de gravedad y se necesite asistencia hospitalaria, el cuerpo médico hará el traslado hacia el hospital que esté más cerca.
• Auxilio en la carretera: Es un servicio que atiende al conductor cuyo vehículo sufre algún desperfecto en la vía, es importante que éste comunique por teléfono los detalles de su auto, pues las grúas tienen determinada capacidad y los carros no deben exceder el peso de carga de estas. El mismo no aplica si el conductor estuvo involucrado en hechos de tráfico, tal como lo establece el Reglamento de Tránsito en Carreteras y Puentes de Jurisdicción Federal.

¿Cómo consigo mi factura?

Si ya conoces toda esta información que te dimos en líneas anteriores, si ya dispones del servicio de CAPUFE, tienes la opción de facturar.

La misma aplica para aquellas personas que desean una prueba de pago que requieran de esta para cumplir una actividad laboral.

Independientemente de tu caso puedes solicitar tu comprobante.

Para facturar cuentas existen dos alternativas: A través de la web de la compañía, con el servicio de facturas digitales, o puedes tenerlas asistiendo a alguno de los centros que están ubicados por todo el territorio nacional.

En los dos casos necesitas proporcionar información personal (CURP, Número de RFC).

Facturas digitales

En el sitio web de Capufe, en la zona superior encontrarás la sección “Para viajar” y luego va a desplegarse una lista, presiona donde dice “facturacion electrónica”.

Después de haberte redireccionado a la web de facturación Capufe, observarás que esta está dividida en dos partes, en el área izquierda podrás facturar por la vía regular (con tu usuario y contraseña) mientras que en el área derecha tendrás la modalidad de facturación rápida.

Factura con usuario

En esta opción debes iniciar sesión, si no posees cuenta regístrate.

Te va a aparecer un aviso preguntándote si eres nuevo usuario, solo haz clic en el enlace y anda hacia el formulario, los datos que debes ingresar son pocos, de hecho solo debes proporcionar tu nombre, CURP y tu correo (Gmail).

Al completar el formulario te llegará un correo con tu nombre de usuario(tu mismo email) y contraseña (que será generada de forma automática por el sitio web), esta es temporal debes modificarla.

Ahora que puedes ya registrarte, regresa a la página de facturación Capufe e ingresa usuario y contraseña.

Al entrar a la interfaz de tu cuenta verás un anuncio que te va a pedir cambio de contraseña (debe tener 8 caracteres constituidos por letras, signos y números).

Posteriormente debes ir a la barra de tareas que hallarás a tu derecha, selecciona “envío y reenvío de facturas (CFDI).

Lo demás es muy sencillo, solo usa el criterio de búsqueda del servicio que pagaste, escoge “folio fiscal”, «RFC Receptor” y “folio fiscal”, podrás hallar tu factura con cualquiera de ellos, cuando la encuentres haz clic en “enviar a mi correo” para que la tengas tanto en XML como en PDF.

Factura rápida

Dirígete hacia el lado derecho del sitio y podrás ver este aviso: “Quiero facturar sin registrarme”, haz clic y te enviará hacia otro sitio web en el que no necesitas registrarte para solicitar factura.

Allí tan solo debes colocar el código de compra y puedes también escanear el código QR del ticket si deseas, pero es recomendable hacer esto de forma manual por seguridad de tus datos.

Después de usar cualquiera de los dos métodos para la validación de tu ticket vas a ver un círculo de color verde que te anunciará que estás “validado”, esto te permitirá avanzar hacia otra web desde la cual podrás hacer la descarga de tu factura en formato PDF.

Facturas en físico

Puedes acudir a cualquiera de las sedes de CAPUFE ubicadas en 41 provincias de México, allí puedes pedir tu factura, solo te van a pedir tu CURP laminada, número de RCF y detalles del servicio pagado, inmediatamente recibirás tu factura.

Ya que te presentamos los métodos para de facturación, ahora eres libre de elegir el que más se ajuste a tus necesidades.